1分間スピーチ業務連絡ネタ『勘違い改善の1人歩き』参考例
朝礼の参考例を記しておきます。
この参考例はあくまで僕の性格が反映していますので、 実際に使う場合にはあなたの言葉に置き換えてくださいね。
どこかで使える業務連絡ネタは、そのタイトルの通り常に使えるネタではありません。
ですが、業務をする中で不定期に必ずと言っても良いほどに遭遇する内容でもありますので、場合によっては予定していたスピーチネタを差し置いてでも言葉にした方が印象アップに繋がる場合もあります。
どうしてもどこかのタイミングでネタ切れは起こりますので、こうした不定期な内容をお伝えする事で場を凌ぐという考えもアリかと思いますよ。
業務連絡ネタ:勘違い改善の1人歩きを利用した朝礼の一言
『些細な異なりという判断を受けそうですが、会社にとって重大な作業ミスが発覚しました。
発覚の内容は、本来、プラスチックテープを使用する商品ダンボールの張り合わせが、クラフトテープで張り合わせられていた事です。
担当者に質問したところ、自宅で余っていたものを経費削減という意味合いで持ち込んでくれたという話でして、それは非常に有難い気持ちなのですが、残念ながら会社にとってはありがた迷惑という話なんですね。
本人とは既に和解していますのでこの場でも発言させていただきますが、会社に存在する備品の全てには意味があるんです。
会社が準備した消耗品、皆さんが日々交換する手袋やマスク、洗剤や特定の契約先から採り入れるネジ1本まで、会社が真剣に考えた上で『コレがいい』と判断し、発注に至っているわけですね。
たとえば今回のクラフトテープに関しても、良かれと思って持ち込んでいただいたのは有難い限りですが、仮にこの商品に問題が発生しクレーム化した場合に、証拠となる商品を発送して戴いた際に当社規定のプラスチックテープでなかった場合、ここに非常に精巧な類似品という疑惑が浮かんでしまうのです。
こうなると、まさか身内の良心が起こした問題とは思わない話であり、その良心を狙った上での犯行といった、あらぬ疑惑に繋がってしまうのですね。
今回の一件で知り得た事ではありますが、確かに本商品の段ボール張り合わせに対しては、プラスチックテープよりもクラフトテープの方が色々と利点が多いことが理解できました。
ですが、いくら有用であっても無断で利用されてしまえば、それは単なる違反行為となるため、せっかくならば改善提案として書面を提出してもらい、その後の判断を伺って欲しかったですね。
辛くも厳しい意見になりますが、せっかくの好意に対して敵対するような言葉も返したくありませんので、何か思いつく事がありましたら、実践の前に提案書を提出し、その後、担当者の目の前で説明していただければ評価に繋がりますので、ご理解ください』
話題の狙いと余談
各企業が取りそろえる備品の全てには意味があるという例です。
それが金銭的な問題か、性能の問題かはそれぞれの企業によって異なりますが、誰もが同じ業務を行うにあたってズラせない部分でもあるのですね。
だから多くの企業では従業員が使用する作業服・靴・各種防護用品・商品に使用する消耗品を準備するわけです。
言い換えれば、全ての従業員はコストゼロで従事する事を準備し、実現する事が各企業に求められるわけですね。
更に言い換えれば、会社が指定した準備品以外のものを無断使用した結果、思わぬ損害が生じた場合、その補填を会社が行う義務はないという話でもありますね。
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1つ、実例から発生した問題に『スポンジ』があります。
飲食店にて、企業がもともと準備した食器洗いスポンジが底をついてしまい、代用としてパートさんが自宅のスポンジを持ち込んだという例でしたね。
一見すれば会社に対する貢献行為ですが、仮に異物混入などの問題が発生し、それがスポンジ繊維だった場合、そしてそれが会社が準備したスポンジではなかった場合、損害の元は持ち込まれたスポンジとなり、それが賠償問題に発展すると持ち込んだ本人に責任が生じるという話となります。
一見すれば善意と好意を裏切るような話にも見えますが、それ以前に単純な会社既定のルール違反なんですね。
- この場合の正解は、スポンジが支給されるまで閉店する。
- または、チェーン店であるならば、近隣店舗からスポンジを借り入れる。
この2点です。
仮に使用するスポンジが知り得るメーカーであり、それをどこで販売しているかを知っていても、外部から持ち込む行為が違反だと考えるのが自然でしょう。
スポンジ不足で食器が洗えず、それで営業に支障が出るのであれば、それは備品を準備し切れなかった会社に問題があったという道理ですね。
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