それぞれの企業におけるサービス基準について 明日の朝礼ネタ(経営ネタ)

1.4 仕事の問題・悩み・相談

それぞれの企業におけるサービス基準について 明日の朝礼ネタ(経営ネタ)

おはようございます! すえです!

毎日だろうと当番だろうと毎回の集会ネタって面倒ですよね。

『今日は何を言えばいいものやら………?』

なんて悩みは僕の身の周りでも頻繁に聞く事です。

ここでは毎回の朝礼ネタに困らないよう仕事に関するネタを提供しますので、以下の内容(文章)をあなたの表現で伝えてください。

今回の朝礼ネタそれぞれの企業におけるサービス基準についてです。

ここでは『朝礼』という言葉を利用していますが、もちろん他の場面でも使う事ができますよ!

他の場面例:昼礼・夕礼・夜礼・週礼・月礼・教育・会議・相談者への回答…など。

それぞれの企業におけるサービス基準について 明日の朝礼ネタ(経営ネタ)

『久々の連休という事で特にやる事も無かった昨日、これまた久々にパチンコ屋さんにスロットをやりに行きました。

ここの所はコロナウイルスの感染警戒という事で多くの企業さんがマスク着用の推奨をはじめ、各出入口を含めた要所要所にアルコール消毒液が設置されて久しいものですが、
僕はと言えば連日の勤務に自分の自由時間を狭められていた結果、休日時の『感染予防』という考えが薄れていたようです。

昨日は行きつけのホールが店休日という事もあって、これまでに行った事のない初めてのホールに足を向けてみたわけですが、マスク未着用の僕に気付いた店員さんが慌ててマスクを持ってきてくれました。

まさか自分の店から感染者を出すわけにはいかないという懸念と、今後の経営維持に対する不安を取り除く意味で『慌て』に繋がったと個人的には感じましたが、僕自身もうっかりしていましたね。

ちなみにそのマスク…。無償提供は非常に有難く、同時に助かる行為ではありましたが、管理状況が宜しくなかったらしく非常にヤニ臭かったですね(笑)。

貰っておいて何てコト考えるんだ! とは自分でも感じていましたが、普段から喫煙する筈の僕がヤニ臭いと感じる環境ってどんなものか? …という、どうでも良い疑問が湧くものです。

ちなみにそのホールでの戦績は2000円のマイナス。文句なしの設定1という最低基準を下回るボーナス比率ではありましたが、まあ、『マスク代』という事で良しとしました。

 

…で、時間が早かったという事もあって、飽きもせずに別のホールへ。

こちらもまた初めてのホールでして、どんな台が設置されているのかという思いで何となく立ち寄ったのですが、
先に行ったホールから頂いたマスクは本当にヤニ臭かったために耐えられず、退店と同時に捨ててしまったんですね。

なので再びマスク未着用の状態で別のホールにうっかり入り込んでしまったわけですが、…やっぱり来ました。店員さんが。

そこのホールではマスクの無償提供の意思はないらしく、マスク未着用の僕に対しての第一声が、

『メダルでマスクと交換できますが…』

と言ったものでした。

ちなみにその頃の僕はまだ席に着いているわけでもなく、メダルを借りてもいない状態でしたが…。

つまりは『さっさとメダルを借りて、その一部をマスクと交換しやがれ!』と言いたいんだな。

と悟った僕は、実は遊戯したい機種が見付からずにそのまま帰ろうとしていたのですが、どうでも良い闘志が燃え上がってしまって無駄にメダルを借り入れ、それでまずはマスクと交換しました。

…で、実はリーチ目やチャンス目と呼ばれる台を偶然見つけていたので、仮にハズレチャンス目としてもマイナス1000円という事で、それを回してみたら運よくリーチ目のでして、これまた運良くBIGという大きなボーナスの方でした。

という事で腹癒せにボーナス消化後は即ヤメして、概ね5000円をブン取ってきたわけですが、メダル3枚(約60円)で交換したマスク代の代償としては、やや取り過ぎたかと…。

まあ、コロナウイルスの問題で世の中の経営方針というものが多分野で様変わりしているものですが、健康や安全を考慮したサービスの方針も、企業によって随分と示し方が変化するものだと感じた一例でした。

 

以上です』

今回の朝礼ネタのナカミ

『朝礼ネタのナカミ』はその場では伝えきれなかった内容として、別の機会に活用してください。この話をネタとしてアレンジするのもアリですよ。

 

僕が主に足を向けるホールは主に4店舗ですが、そのうちの2店舗はカウンターにてマスクが1人1日1枚の無償提供
1店舗は未着用客でも入店可
残る1店舗はマスク未着用者は入店そのものを認められず追い返される方針となっているようです。

最後の『追い返される』という企業方針は人によって反応が異なる所でしょうが、僕個人としてはこれが最も納得いく方針だと思います。

『着用していないお前が悪い』と表現された方が『ごもっとも』という話です。

マスクの無償提供は有難いのは確かですが、見ようによっては過剰サービスでもありますからね。

無論、いきなりマスクを売りつけるような経営方針はご法度ですが、珍現象との遭遇と考えれば面白いネタとなりました。…結果的に5000円頂きましたしね☆

 

ちなみにスロット遊戯において、誰かが気付かず残した当たり台を横取りする行為を『ハイエナ行為』と表現します。

非常にずる賢い手法として嫌われる勝ち方ではありますが、キレイごとで勝つ事は非常に難しいのです☆

 

すえ

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